2. Los productos con problemas relacionados con la calidad pueden devolverse para un reembolso o cambio poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Te daremos un reembolso completo o un cambio, asumiremos la devolución y el cambio de carga. Esté listo para proporcionar fotografías que muestren claramente el problema con el artículo y su número de servicio de mensajería lo antes posible, que se utilizan para que nuestro Servicio de Atención al Cliente registre y verifique.
3. Durante el período de garantía, si el equipo está dañado debido a razones humanas para el reemplazo, usted deberá asumir el costo de reemplazo de carga, reparación o reemplazo de piezas nuevas.
Proceso de devolución
1. Póngase en contacto con el servicio al cliente dentro del tiempo requerido de diferentes artículos. Incluya una explicación y una foto que indique el motivo de la devolución, que es necesario para que el grupo de servicio al cliente lo verifique y registre.
2. Una vez que su solicitud haya sido aprobada, envíenos el artículo lo antes posible. Envíenos su número de seguimiento cuando devuelva el artículo. Los artículos recibidos se devuelven sin daños con el embalaje y los accesorios originales.
3. Nos lleva 24 horas confirmar que el producto tiene los problemas que mencionaste después de recibir los artículos. Una vez confirmado, procesaremos el reembolso o le devolveremos un nuevo artículo en un plazo de 48 horas.
Por favor, tenga en cuenta
1. Nos reservamos el derecho de no procesar el reembolso si se devuelve en condiciones inaceptables.
2. Cualquier compra enWww.orivisiontech.comIndica que ha leído, entendido y estado de acuerdo con nuestra Política de devolución indicada anteriormente.
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